Isu gagal bayar atau galbay di aplikasi pinjaman online selalu menimbulkan rasa cemas bagi para penggunanya. Salah satu yang kini ramai dibicarakan adalah GoPinjam by Findaya atau (Gopay Pinjam), sebuah layanan pinjaman yang terintegrasi dengan ekosistem Gojek. Banyak nasabah yang bertanya-tanya: apakah Gopay Pinjam saat ini sudah memiliki field collector (FC) lapangan yang akan mendatangi rumah ketika terjadi gagal bayar?
Untuk menjawab hal itu, mari kita bahas secara mendalam berdasarkan informasi terbaru per Agustus 2025.
Apa Itu GoPinjam by Findaya?
GoPinjam adalah layanan pinjaman yang ditawarkan melalui aplikasi Gojek. Meski tampil dalam satu aplikasi, pendanaan di balik Gopay Pinjam berasal dari tiga pihak berbeda, yakni Findaya, Kredit Pintar, dan Mitra Adi Perkasa (MAB). Artinya, siapa penyedia dana akan menentukan mekanisme penagihan yang dijalankan.
Jika pinjaman disalurkan melalui Findaya, maka sistem penagihan lebih banyak dilakukan secara digital. Namun, jika melalui Kredit Pintar, ada kemungkinan prosedur penagihannya lebih ketat karena perusahaan ini dikenal memiliki jaringan penagihan yang lebih luas.
Apakah Gopay PinjamSudah Ada DC Lapangan?
Banyak testimoni nasabah yang membagikan pengalamannya setelah galbay di Gopay Pinjam by Findaya. Menariknya, sebagian besar mengaku aman dari kunjungan lapangan meskipun nilai tagihan mereka cukup besar, bahkan ada yang mencapai belasan juta rupiah.
Dengan begitu saat ini dapat disimpulkan GoPinjam atau Gopay Pinjam tidak memiliki DC lapangan. Melainkan penagihan biasanya dilakukan lewat telepon atau SMS.
Beberapa contoh pengalaman yang beredar:
-
Seorang pengguna di Jakarta Timur mengaku sudah galbay setahun dengan tagihan puluhan juta, namun tidak pernah didatangi DC lapangan.
-
Pengguna lain di Jawa Tengah menyebut tagihan Rp8 juta tidak kunjung ditagih secara langsung, hanya lewat telepon dan pesan.
-
Bahkan, ada laporan dari wilayah Jabodetabek dengan nominal Rp19 juta lebih yang tetap tidak didatangi penagih.
Dari pola tersebut, bisa disimpulkan bahwa GoPinjam by Findaya belum menerapkan penagihan lapangan secara menyeluruh. Kalaupun ada, biasanya hanya terjadi secara acak (random) atau terbatas pada daerah tertentu.
Risiko Utama Galbay di Gopay Pinjam
Meskipun ancaman didatangi DC lapangan relatif kecil, risiko galbay tetap tidak bisa disepelekan. Beberapa konsekuensi yang sering terjadi antara lain:
-
Teror Telepon dan Pesan Beruntun
Setelah jatuh tempo, penagihan biasanya dilakukan lewat telepon dari berbagai nomor. Intensitasnya bisa sangat sering, bahkan setiap beberapa menit. -
Kontak Darurat Bisa Dihubungi
Karena aplikasi meminta izin akses kontak, nomor darurat yang tercantum bisa ditelepon untuk menambah tekanan moral kepada peminjam. -
Masuk SLIK OJK
Inilah risiko terbesar. Data peminjam yang menunggak akan dilaporkan ke SLIK OJK. Jika sudah masuk kolektabilitas lima, maka nama debitur dianggap bermasalah. Efeknya, peluang mengajukan pinjaman ke bank, leasing, KUR, atau KPR di masa depan akan terhambat.
Perbedaan Findaya, Kredit Pintar, dan MAB
-
Findaya: Mayoritas penagihan melalui telepon, jarang ada DC lapangan.
-
Kredit Pintar: Lebih tegas, berpotensi menurunkan DC lapangan di kota-kota besar karena punya jaringan luas.
-
MAB (Mitra Adi Perkasa): Mekanismenya hampir serupa dengan Findaya, fokus ke telepon dan pesan.
Artinya, pengalaman nasabah bisa berbeda tergantung dari mana sumber dana pinjamannya.
Apa yang Bisa Dilakukan Jika Galbay?
-
Tetap Tenang dan Jujur – Saat ditelepon penagih, jelaskan kondisi finansial apa adanya.
-
Fokus pada Kebutuhan Pokok – Jangan sampai berutang di tempat lain hanya untuk menutup cicilan yang macet.
-
Pantau Status di SLIK OJK – Jika ingin tahu posisi kredit, bisa cek melalui layanan OJK.
-
Siapkan Mental – Teror telepon adalah hal yang hampir pasti terjadi, sehingga mental harus kuat.
-
Catat Semua Komunikasi – Simpan bukti percakapan jika ada penagihan yang tidak sesuai aturan.
Baca juga: Cara Pinjam Uang di Uku Pinjaman Online Terbaru, Dan Syarat Agar Cepat ACC
Kesimpulan
Hingga Agustus 2025, GoPinjam by Findaya mayoritas belum memiliki DC lapangan yang aktif. Penagihan masih fokus melalui telepon, SMS, dan pesan WhatsApp. Namun, meski tidak ada kunjungan langsung, risiko galbay tetap serius karena bisa berdampak pada catatan kredit di SLIK OJK.
Jadi, bagi pengguna Gopay Pinjam yang sedang menghadapi galbay, jangan terlalu panik dengan isu FC lapangan. Yang terpenting adalah tetap tenang, menjaga kebutuhan hidup utama, dan menyadari bahwa konsekuensi paling nyata adalah terblokirnya akses ke pinjaman resmi di masa depan.
Komentar